Privacy

Advanction S.A. (anche "noi", "ci") raccoglie ed elabora dati personali che riguardano voi ma anche altri individui ("terzi"). In questa sede utilizziamo il termine "dati" in modo intercambiabile con "dati personali". In questa Informativa sulla privacy, descriviamo cosa facciamo con i vostri dati quando utilizzate il nostro sito Advanction.com, i nostri altri siti web o app (collettivamente "sito web"), ottenete servizi o prodotti da noi, interagite con noi in relazione a un contratto, comunicate con noi o trattate in altro modo con noi. Se opportuno, forniremo un avviso just-in-time per coprire qualsiasi attività di trattamento aggiuntiva non menzionata nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, potremmo informarvi sul trattamento dei vostri dati separatamente, ad esempio nei moduli di consenso, nei termini e nelle condizioni, in ulteriori avvisi sulla privacy, nei moduli e in altri avvisi. Se ci rivelate dati o condividete con noi dati relativi ad altre persone, presumiamo che siate autorizzati a farlo e che i dati in questione siano accurati. Quando condividete con noi dati relativi ad altre persone, confermate che. Assicuratevi che queste persone siano state informate della presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") e alla Legge svizzera sulla protezione dei dati ("LPD") e alla Legge svizzera sulla protezione dei dati riveduta ("revDPA"). Tuttavia, l'applicazione di queste leggi dipende da ogni singolo caso. 

Advanction S.A., Via Nuaa, 20, 6873 Corteglia - Svizzera (la "società") è il responsabile del trattamento dei dati ai sensi della presente Informativa sulla privacy, a meno che non vi indichiamo diversamente in un caso specifico, ad esempio in ulteriori informative sulla privacy, in un modulo o in un contratto. Potete contattarci per problemi di protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti ai sensi della Sezione 11 come segue:

Advanction S.A. 

Via Nuaa, 20

6873 Corteglia

Svizzera 

Trattiamo diverse categorie di dati che vi riguardano. Le principali categorie di dati sono le seguenti: 

• Dati tecnici: Quando utilizzate il nostro sito web o altre offerte online, raccogliamo l'indirizzo IP del vostro terminale e altri dati tecnici per garantire la funzionalità e la sicurezza di queste offerte. Questi dati comprendono i log con le registrazioni dell'utilizzo dei nostri sistemi. In genere conserviamo i dati tecnici per [6] Per garantire la funzionalità di queste offerte, possiamo anche assegnare un codice individuale all'utente o al suo dispositivo terminale (ad esempio come cookie, cfr. sezione 12). I dati tecnici in quanto tali non ci consentono di trarre conclusioni sulla vostra identità. Tuttavia, i dati tecnici possono essere collegati ad altre categorie di dati (e potenzialmente alla vostra persona) in relazione ad account utente, registrazioni, controlli di accesso o all'esecuzione di un contratto. 
• Dati di registrazione: Alcuni servizi (come le aree di login del nostro sito web) possono essere utilizzati solo con un account utente o una registrazione, che può avvenire direttamente con noi. A questo proposito, l'utente deve fornirci determinati dati e noi raccogliamo dati sull'utilizzo dell'offerta o del servizio. I dati di registrazione possono essere richiesti in relazione al controllo dell'accesso a determinate strutture, includendo potenzialmente dati biometrici, a seconda del sistema di controllo. In genere conserviamo i dati di registrazione per [12] mesi dalla data di cessazione dell'utilizzo del servizio o di chiusura dell'account utente.
• Dati di comunicazione: Quando l'utente entra in contatto con noi tramite il modulo di contatto, via e-mail, telefono o chat, o tramite lettera o altri mezzi di comunicazione, raccogliamo i dati scambiati tra l'utente e noi, compresi i suoi dati di contatto e i metadati della comunicazione. Se dobbiamo determinare la vostra identità, ad esempio in relazione a una richiesta di informazioni, a una richiesta di accesso alla stampa, ecc. raccogliamo i dati per identificarvi (ad esempio una copia di un documento di identità). In genere conserviamo questi dati per [12] mesi dall'ultimo scambio tra noi. Questo periodo può essere più lungo se necessario a fini probatori, per soddisfare requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici. Le e-mail nelle caselle di posta personali e la corrispondenza scritta vengono generalmente conservate per almeno [10] Le registrazioni di conferenze (video) vengono generalmente conservate per [24] mesi. Le chat vengono generalmente conservate per [2] anni. 
• Dati anagrafici: Con dati anagrafici intendiamo i dati di base di cui abbiamo bisogno, oltre ai dati contrattuali (vedi sotto), per l'esecuzione dei nostri rapporti contrattuali e di altri rapporti commerciali, come il nome e i dati di contatto, e le informazioni relative, ad esempio, al vostro ruolo e alla vostra funzione, le autorizzazioni alla firma e le dichiarazioni di consenso. Trattiamo i vostri dati anagrafici se siete un referente commerciale o lavorate per uno di essi (ad esempio come referente del partner commerciale). Riceviamo i dati anagrafici da voi, dalle parti per cui lavorate o da terzi come partner contrattuali, associazioni. In genere conserviamo i dati anagrafici per [10] anni dall'ultimo scambio tra noi o dalla fine del contratto. Questo periodo può essere più lungo se necessario a fini probatori, per soddisfare requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici. Per i contatti utilizzati solo per il marketing e la pubblicità, il periodo di conservazione è solitamente molto più breve, di solito non più di [2] anni dall'ultimo contatto. 

Gran parte dei dati di cui alla presente Sezione 3 ci vengono forniti dall'utente (attraverso i moduli, quando comunica con noi, in relazione ai contratti, quando utilizza il sito web, ecc.).

Quando si utilizza il nostro sito web, non è possibile evitare l'elaborazione di dati tecnici. Se desiderate accedere a determinati sistemi o edifici, dovete fornirci anche i dati di registrazione. Nella misura in cui non è illegale, raccogliamo anche dati da fonti pubbliche (ad esempio registri di recupero crediti, registri immobiliari, registri commerciali, media o internet, compresi i social media) o riceviamo dati da altre società del nostro gruppo, da autorità pubbliche e da altri terzi (come agenzie di credito, mediatori di indirizzi, associazioni, partner contrattuali, servizi di analisi internet, ecc.) 

Trattiamo i vostri dati per le finalità illustrate di seguito. Ulteriori informazioni sono riportate nelle sezioni 12 e 13 per i servizi online. Queste finalità e i loro obiettivi rappresentano interessi nostri e potenzialmente di terzi. Ulteriori informazioni sulla base giuridica del nostro trattamento sono riportate nella Sezione 5. Trattiamo i vostri dati per scopi legati alla comunicazione con voi, in particolare per rispondere alle richieste e all'esercizio dei vostri diritti (Sezione 11) e per permetterci di contattarvi in caso di domande. A tal fine, utilizziamo in particolare i dati di comunicazione e i dati anagrafici, nonché i dati di registrazione in relazione alle offerte e ai servizi da voi utilizzati. Conserviamo questi dati per documentare la nostra comunicazione con voi, per scopi di formazione, per il controllo della qualità e per le richieste di follow-up. Trattiamo inoltre i vostri dati per ricerche di mercato, per migliorare i nostri servizi e le nostre operazioni e per lo sviluppo dei prodotti. Potremmo inoltre trattare i vostri dati per scopi di sicurezza e controllo degli accessi. Trattiamo i dati personali per rispettare le leggi, le direttive e le raccomandazioni delle autorità e i regolamenti interni ("Compliance"). Trattiamo i dati anche ai fini della nostra gestione del rischio e nell'ambito della nostra governance aziendale, compresa l'organizzazione e lo sviluppo del business. Possiamo trattare i vostri dati per ulteriori scopi, ad esempio nell'ambito dei nostri processi interni e dell'amministrazione o per scopi di garanzia della qualità e formazione. 

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulla necessità del trattamento per l'avvio o l'esecuzione di un contratto con l'entità che rappresentate o sull'interesse legittimo nostro o di terzi per il trattamento specifico, in particolare per il perseguimento degli scopi e degli obiettivi di cui alla Sezione 4 e per l'attuazione delle misure correlate. I nostri legittimi interessi comprendono anche il rispetto delle norme di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio, nel caso del GDPR, le leggi del SEE e, nel caso della LPD, la legge svizzera).

In relazione ai nostri contratti, al sito web, ai nostri servizi e prodotti, ai nostri obblighi legali o comunque alla tutela dei nostri legittimi interessi e agli altri scopi indicati nella Sezione 4, possiamo divulgare i vostri dati personali a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari: Fornitori di servizi: Lavoriamo con fornitori di servizi in Svizzera che trattano i vostri dati per nostro conto o in qualità di controllori congiunti con noi o che ricevono i vostri dati da noi in qualità di controllori separati (ad esempio fornitori di servizi informatici, società di spedizione, banche, società di recupero crediti, agenzie di informazioni creditizie o fornitori di verifica degli indirizzi). Per i fornitori di servizi utilizzati per il sito web, si veda la Sezione 12. Partner contrattuali: Si tratta di partner contrattuali in quanto la divulgazione dei dati deriva da questi contratti. Se lavorate per uno di questi partner contrattuali, possiamo divulgare i vostri dati anche a tale partner. Tra questi destinatari rientrano anche i partner contrattuali con cui collaboriamo. Autorità: Possiamo divulgare i dati personali ad agenzie, tribunali e altre autorità in Svizzera e all'estero se siamo legalmente obbligati o autorizzati a farlo o se ciò appare necessario per proteggere i nostri interessi. Tutte queste categorie di destinatari possono coinvolgere terzi, per cui i vostri dati possono essere comunicati anche a loro. Possiamo limitare il trattamento da parte di alcuni terzi (ad esempio i fornitori di servizi informatici), ma non da parte di altri (ad esempio autorità, banche, ecc.). 

Come spiegato nella sezione 6, comunichiamo i dati ad altre parti. Non tutti hanno sede in Svizzera. I vostri dati possono quindi essere trattati sia in Europa che nei Paesi in cui operano i nostri fornitori. 

Elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo in cui lo richiedono le nostre finalità di elaborazione, i periodi di conservazione previsti dalla legge e i nostri interessi legittimi in materia di documentazione e conservazione delle prove, oppure la conservazione è un requisito tecnico. Troverete ulteriori informazioni sui rispettivi periodi di conservazione e di elaborazione per le singole categorie di dati nella Sezione 3 e per i cookie nella Sezione 12. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o anonimizzeremo i vostri dati una volta scaduto il periodo di conservazione o di elaborazione nell'ambito dei nostri processi abituali. 

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per mantenere la necessaria sicurezza dei vostri dati personali e garantirne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità, nonché per proteggerli da un'elaborazione non autorizzata o illegale e per mitigare il rischio di perdita, alterazione accidentale, divulgazione o accesso non autorizzati. 

Le leggi applicabili in materia di protezione dei dati vi concedono il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati in alcune circostanze, in particolare per finalità di marketing diretto, per la profilazione effettuata a fini di marketing diretto e per altri interessi legittimi nel trattamento. Per aiutarvi a controllare il trattamento dei vostri dati personali, avete i seguenti diritti in relazione al nostro trattamento dei dati, a seconda della legge applicabile sulla protezione dei dati: Il diritto di richiedere informazioni su se e quali dati vengono elaborati da noi; Il diritto di richiedere la correzione dei dati se inesatti; Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati; Il diritto di richiedere la fornitura di alcuni dati personali in un formato elettronico di uso comune o il loro trasferimento a un altro responsabile del trattamento; Il diritto di revocare il consenso, qualora il nostro trattamento sia basato sul vostro consenso; il diritto di ricevere, su richiesta, ulteriori informazioni utili per l'esercizio di tali diritti. Se desiderate esercitare i suddetti diritti nei nostri confronti, siete pregati di contattarci per iscritto, presso la nostra sede o, se non diversamente specificato o concordato, via e-mail; troverete i nostri dettagli di contatto nella Sezione 2. Per poter prevenire abusi, abbiamo bisogno di identificarvi (ad esempio tramite una copia della vostra carta d'identità, a meno che l'identificazione non sia possibile in altro modo). Avete questi diritti anche in relazione ad altre parti che collaborano con noi in qualità di responsabili del trattamento distinti; contattatele direttamente se desiderate esercitare i vostri diritti in relazione al loro trattamento. Le informazioni sui nostri principali partner e fornitori di servizi sono riportate nella Sezione 7. Si prega di notare che a questi diritti si applicano condizioni, eccezioni o restrizioni ai sensi della legge sulla protezione dei dati (ad esempio per proteggere terzi o segreti commerciali). Vi informeremo di conseguenza, ove applicabile. Se non siete d'accordo con il modo in cui gestiamo i vostri diritti o con le nostre pratiche di protezione dei dati, siete pregati di comunicarlo a noi o ai nostri Responsabili della protezione dei dati (Sezione 2). 

Sul nostro sito web utilizziamo varie tecniche che consentono a noi e a terzi da noi incaricati di riconoscere l'utente durante l'utilizzo del nostro sito web. Questa sezione vi informa al riguardo. In sostanza, desideriamo distinguere l'accesso da parte vostra (attraverso il vostro sistema) dall'accesso di altri utenti, in modo da poter garantire la funzionalità del sito web ed effettuare analisi e personalizzazioni. Non intendiamo determinare l'identità dell'utente, anche se ciò è possibile laddove noi o terze parti da noi incaricate possano identificarlo in combinazione con i dati di registrazione. Tuttavia, anche in assenza di dati di registrazione, le tecnologie da noi utilizzate sono concepite in modo tale da riconoscere l'utente come visitatore individuale a ogni accesso al sito web, ad esempio tramite il nostro server (o server di terzi) che assegna un numero di identificazione specifico all'utente o al suo browser (il cosiddetto "cookie"). Utilizziamo queste tecnologie sul nostro sito web e possiamo consentire anche a terzi di farlo. Tuttavia, a seconda dello scopo di queste tecnologie, potremmo chiedere il consenso prima del loro utilizzo. L'utente può anche impostare il proprio browser in modo da bloccare o impedire alcuni tipi di cookie o tecnologie alternative, oppure cancellare i cookie esistenti. È inoltre possibile aggiungere al proprio browser un software che blocca determinati tracciamenti di terze parti. Potete trovare maggiori informazioni nelle pagine di aiuto del vostro browser (di solito con la parola chiave "Privacy") o sui siti web delle terze parti indicate di seguito. 

La presente Informativa sulla privacy non fa parte di un contratto con l'utente. Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. 

La versione pubblicata su questo sito web è quella attuale. 

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2023